주문 취소 관련 문의

 

반품 관련 문의 3

 안녕하세요 유니폼 브릿지입니다.고객님께서 직접 로젠 택배 홈페이지로 들어가시어 반품 요청을 주셔야하며, 패밀리 세일 기간에 구매해주셨을 경우 무료반품 1회가 가능하여, 착불로 보내주셔야 따로 배송비가 발생하지 않는 점 참고 부탁드리겠습니다.문의 주셔서 감사합니다. 추가 문의사항 있으시다면 답변 도와드리겠습니다.반품관련 문의 했는데 위에 답변을 받아서 착불로 반품요청해서 반품접수를 받아주신거 같은데 배송비 5,000원이 빠진다고 되있네요. An무료 반품으로 해주신다했는데 착오가 있는거 같습니다. 확인부탁드립니다.주문번호: 20230810-0002248

 

곽****

반품 관련 문의 3

 안녕하세요 유니폼 브릿지입니다.우선 답변이 늦어진 점 정말 죄송한 말씀 드립니다.해당 상품의 경우 무료반품 기간에 구매해주신 상품으로 배송비가 따로 발생하지 않는 상품인 점 확인되어수정해드렸으며, 당사의 오류로 인하여 배송비 차감으로 설정이 되었던 것 같습니다.해당 내용 수정하여 환급 진행 도와드리겠습니다.다시 한번 이용에 불편읃 드린 점 진심으로 죄송한 말씀 드립니다.문의 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요 ;) [ Original Message ]  안녕하세요 유니폼 브릿지입니다.고객님께서 직접 로젠 택배 홈페이지로 들어가시어 반품 요청을 주셔야하며, 패밀리 세일 기간에 구매해주셨을 경우 무료반품 1회가 가능하여, 착불로 보내주셔야 따로 배송비가 발생하지 않는 점 참고 부탁드리겠습니다.문의 주셔서 감사합니다. 추가 문의사항 있으시다면 답변 도와드리겠습니다.반품관련 문의 했는데 위에 답변을 받아서 착불로 반품요청해서 반품접수를 받아주신거 같은데 배송비 5,000원이 빠진다고 되있네요. An무료 반품으로 해주신다했는데 착오가 있는거 같습니다. 확인부탁드립니다.주문번호: 20230810-0002248

 

제품

 

김****

제품

 

환불신청

환불신청 부탁드립니다. 사이즈가 맞질 않아서바지 3개를 샀는데 전부 사이즈 미스여서 다시 구매하려 합니다.

 

송****

환불신청

안녕하세요 유니폼 브릿지입니다.우선 자사몰의 경우 자동 수거 접수가 지원되지 않아 고객님께서 상품을 직접 택배사를 통하여 보내주셔야 하는 점 참고 부탁드리겠습니다.더불어 택배비의 경우 선불로 보내주실 시 2,500원을 동봉 해주셔야 하며 착불로 보내주시는 경우 택배비를 차감하여 환급이 가능한 점 참고 부탁드리겠습니다.반품 혹은  교환을 희망하실 시 주문상태도 변경을 해주셔야하며 주문상태 변경이 되어있지 않을 시 희망하시는 처리가 원활히 진행되지 않을 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.문의 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요 :)[ Original Message ]환불신청 부탁드립니다. 사이즈가 맞질 않아서바지 3개를 샀는데 전부 사이즈 미스여서 다시 구매하려 합니다.

 

환불신청

환불신청 부탁드립니다.

 

송****

환불신청

안녕하세요 유니폼 브릿지입니다.우선 자사몰의 경우 자동 수거 접수가 지원되지 않아 고객님께서 상품을 직접 택배사를 통하여 보내주셔야 하는 점 참고 부탁드리겠습니다.더불어 택배비의 경우 선불로 보내주실 시 2,500원을 동봉 해주셔야 하며 착불로 보내주시는 경우 택배비를 차감하여 환급이 가능한 점 참고 부탁드리겠습니다.문의 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요 :)[ Original Message ]환불신청 부탁드립니다.

 

환불신청

 

송****

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반품신청

 

김****

반품신청

 

반품신청

 

조****

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사이즈 교환 신청

 

강****

사이즈 교환 신청

 

사이즈로 인한 물품 교환 신청드립니다.

 

이****

사이즈로 인한 물품 교환 신청드립니다.

 

상품 교환신청했는데 연락도 안되고 ......

 

이****

상품 교환신청했는데 연락도 안되고 ......

 

교환일정

교환신청한 제품우 언제 받아 볼 수 있을까요?

 

이****

교환일정

 안녕하세요 유니폼 브릿지입니다.우선 처리가 늦어진 점 정말 죄송한 말씀 드립니다.현재 물류센터 반품량 급증으로 인하여 다소 처리가 늦어진 점 정말 죄송한 말씀 드립니다.금일 교환 상품이 출고될 예정이며, 빠른 시일 내 상품 수령하실 수 있도록 도와드리겠습니다.다시 한번 처리가 늦어진 점 진심으로 죄송한 말씀 드립니다.문의 주셔서 감사합니다. 추가 문의사항 있으시다면 답변 도와드리겠습니다. [ Original Message ] 교환신청한 제품우 언제 받아 볼 수 있을까요?

 

상품문의

 

김****

상품문의

 

재고문의요

혹시 오프라인 매장에 남은 재고라도 없을까요?아니면 23f/w 라인에 이런 키링은 출시 안할까요?

 

송****

재고문의요

 안녕하세요 유니폼 브릿지입니다.우선 답변이 늦어진 점 정말 죄송한 말씀 드립니다.온라인과 오프라인의 경우 운영 방식이 차이가 있어 재고 파악이 다소 어려운 점 양해 부탁드립니다.더불어 온라인에서는 재고가 따로 없어 판매가 어렵습니다.23FW 발매에 따로 키링은 제작되지 않았으며, 오프라인 재고를 확인 하실려면 오프라인 매장측으로 문의 주셔야 보다 정확한 안내 받아보실 수 있으십니다.문의 주셔서 감사합니다. 추가 문의사항 있으시다면 답변 도와드리겠습니다.좋은 하루 보내세요 :) [ Original Message ] 혹시 오프라인 매장에 남은 재고라도 없을까요?아니면 23f/w 라인에 이런 키링은 출시 안할까요?

 

반품 신청했습니다

반품 신청했는데 아직 따로 조치가 없어서 문의 드립니다.택배기사님께서 집으로 오는건지, 제가 직접 반품신청해야하는건지 궁금하네요. 그리고 반품이 접수된건지도 궁금합니다.

 

정****

반품 신청했습니다

안녕하세요 유니폼 브릿지입니다.우선 자사몰의 경우 자동 수거 접수가 지원되지 않아 고객님께서 상품을 직접 택배사를 통하여 보내주셔야 하는 점 참고 부탁드리겠습니다.더불어 택배비의 경우 선불로 보내주실 시 2,500원을 동봉 해주셔야 하며 착불로 보내주시는 경우 택배비를 차감하여 환급이 가능한 점 참고 부탁드리겠습니다.문의 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요 :)[ Original Message ]반품 신청했는데 아직 따로 조치가 없어서 문의 드립니다.택배기사님께서 집으로 오는건지, 제가 직접 반품신청해야하는건지 궁금하네요. 그리고 반품이 접수된건지도 궁금합니다.

 

반품 관련 문의

 

J****