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장****
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무료반품이라고 했는데 반품신청 눌러도 자동접수가 안되네요착불로직접 보내야하는건가요?
전****
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안녕하세요 유니폼 브릿지입니다.우선 자사몰의 경우 자동 수거 접수가 지원되지 않아 고객님께서 상품을 직접 택배사를 통하여 보내주셔야 하는 점 참고 부탁드리겠습니다.더불어 택배비의 경우 패밀리 세일 기간 중 구매해주셨더라면, 무료 교환/반품 상품당 1회 가능하시며, 착불로 보내주셔도 원활한 처리 가능하며, 타 택배사 이용시 선불로 보내주셔야 하여 로젠으로 보내주셔야 배송비가 따로 발생하지 않습니다.당사는 로젠 택배를 사용하고 있어 로젠 공식 홈페이지로 접속하이서 반품예약으로 들어가시면 원운송장 번호 및 고객님의 번호 기재하는 칸이 있으며, 해당 내용을 기입하시면 자동으로 나머지 정보가 등록되는 점 참고 부탁드리겠습니다.반품 주소지의 경우 경기도 이천시 대월면 대월로932번길94, C동 로젠 이천 3PL센터 입니다.문의 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요 :)[ Original Message ]무료반품이라고 했는데 반품신청 눌러도 자동접수가 안되네요착불로직접 보내야하는건가요?
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유****
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정****
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환불요청드렸습니다
정****
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환불 요청드립니다.
신****
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반품 처리가 아직도 안된거 같은데요
권****
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반품 처리가 아직도 안된거 같은데요
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반품 처리
안녕하세요. 제품을 여러개 구매하고 몇개가 사이즈가 안맞아서 환불 신청했습니다.cj대한통운으로 반품처리를 하면 된다고 하여 할려니 운송장 번호가 맞지 않습니다.제품이 로젠택배로 와서 로젠택배 반품 운송장을 적어도 또한 뜨질 않습니다.제가 직접 보내야 하는 걸까요?그럼 반품 주소지가 어디일까요?혹시 경기도 이천시 대월면 대월로932번길94, C동 로젠 이천 3PL센터 여기 인가요?반품 주소지 입력으로 입력해도 뜨지 않길래 문의 남깁니다.
유****
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안녕하세요 유니폼 브릿지입니다.우선 자사몰의 경우 자동 수거 접수가 지원되지 않아 상품을 고객님께서 직접 택배사를 통하여 보내주셔야하는 점 참고 부탁드리며,로젠 택배 홈페이지에 접속하시어 반품예약으로 들어가 고객님의 원운송장 번호 및 핸드폰 번호 기입해주시면 자동으로 정보가 입력되어 보다 쉽게 수거 요청 하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.더불어 자사의 반품 주소는 경기도 이천시 대월면 대월로932번길94, C동 로젠 이천 3PL센터 입니다.문의 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요 :)[ Original Message ]안녕하세요. 제품을 여러개 구매하고 몇개가 사이즈가 안맞아서 환불 신청했습니다.cj대한통운으로 반품처리를 하면 된다고 하여 할려니 운송장 번호가 맞지 않습니다.제품이 로젠택배로 와서 로젠택배 반품 운송장을 적어도 또한 뜨질 않습니다.제가 직접 보내야 하는 걸까요?그럼 반품 주소지가 어디일까요?혹시 경기도 이천시 대월면 대월로932번길94, C동 로젠 이천 3PL센터 여기 인가요?반품 주소지 입력으로 입력해도 뜨지 않길래 문의 남깁니다.
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