배송도 안됬는데 왜 배송완료 해놓으셨죠?

9/19에 주문해서 9/26예약배송이었고 26일 확인시 사이트엔 배송시작이라 되어있었으나 택배사에선 미조회로 나타났습니다.당연히 연휴라 밀려서 안된것으로 생각하고 기다렸는데 연휴가 끝나도 택배사에선 미조회로 나타나고 유니폼브릿지 사이트에선 배송완료라 떴었습니다.그래서 문의해보니 유니폼브릿지 측에선 발송했는데 로젠택배에서 연휴로 물건이 많이 밀려 등록이 늦어서 그런거다라고 답변주셨습니다.그런데 택배사측은 답이 다르더라구요송장번호 발급은 받는 사람의 이름과 주소를 등록해야만 가능하고 합니다.그말은 송장번호를 잘못알려줘도 제이름과 주소로 검색하면 택배가 나와얀다는 거지요.최소한 배송중 잃어버렸거나 애초에 센터에서 등록 누락했다 해도 애초에 송장번호 발급시 기본적으로 기재해야되는 사항이 있기때문에 이정도로 조회가 안되는 것은 업체측이 물건을 발송하지않았다는 것이 택배사의 주장입니다.저도 택배사 말이 맞는것같구요유니폼브릿지측에선 계속 그냥 모니터링하겠다 자기들은 보냈다고 말씀하시는데 이정도 상황이면 다른 대잭이 필요해보이지 않나요?다른 물건을 먼저보내주시고 나중에오는걸 반품받으시던지 아니면 배송완료로 표기한걸 빨리 수정하고 적극적으로 대응해주시던지 해주셔야지 않나요?이건뭐 택배사에선 전화까지와서 상황해명하는데 유니폼브릿지는 너무 수동적으로 대응하시네요어떻게 해결하실건지 대책좀 답변 부탁드립니다.그리고 QnA게시판 막으셨나요?왜 확인이 안되죠?

 

김****

배송이 안됐는데 배송완료라고 뜨네요

 

이****

배송

출시하고 바로 주문하고 지금 배송준미중이라고 나오는데 제 주문건도 예약배송인가요? 이번주중으로 발송되는건가요

 

강****

주소변경

 

박****

주소변경

 

배송예정일

안녕하세요.길었던 연휴에 상품주문 건이 많을 것으로 생각됩니다.바쁘시겠지만 제가 구입한 셔츠 1벌, 가죽자켓(갈색) 1벌즉, 주문번호 20231002-0000504 의 배송 예정일을 알고자 문의드립니다.감사합니다.

 

박****

배송예정일

 안녕하세요 유니폼 브릿지입니다.현재 추석 연휴에 과도한 물량으로 인하여 모든 출고가 다소 지연되고 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.해당 상품의 경우 금주 내로 모든 상품들 출고가 될 예정이며, 출고가 되는 시간까지 시간 양해 부탁드리겠습니다.배송 일정의 경우 택배사의 사정에 따라 다소 달라질 수 있어 정확한 안내가 어려운 점 참고 부탁드리겠습니다.문의 주셔서 감사합니다. 추가 문의사항 있으시다면 답변 도와드리겠습니다. [ Original Message ] 안녕하세요.길었던 연휴에 상품주문 건이 많을 것으로 생각됩니다.바쁘시겠지만 제가 구입한 셔츠 1벌, 가죽자켓(갈색) 1벌즉, 주문번호 20231002-0000504 의 배송 예정일을 알고자 문의드립니다.감사합니다.

 

배송 확인 요청

 

최****

배송 확인 요청

 

배송 확인 요청

 

최****

주문하고 결제했는데 사이즈를 라지로 해서 XL로 보내주세요!

주문하고 결제했는데 사이즈를 라지로 잘못선택해서 XL로 보내주세요!

 

김****

주문하고 결제했는데 사이즈를 라지로 해서 XL로 보내주세요!

 안녕하세요 유니폼 브릿지입니다.고객님께서 주문해주신 상품 확인되어 출고전 XL사이즈로 교환하여 출고 도와드리도록 하겠습니다.더불어 당사는 같은 상품의 사이즈 교환만 가능하며, 다른 상품으로 교환은 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.문의 주셔서 감사합니다. 추가 문의사항 있으시다면 답변 도와드리겠습니다. [ Original Message ] 주문하고 결제했는데 사이즈를 라지로 잘못선택해서 XL로 보내주세요!

 

문의

 

김****

문의

 

제품 파손 A/S 문의

 

박****

환불

 

양****

환불

 

배송완료 뜨는데 배송도 안오고 택배사 조회에선 미조회

 

류****

배송완료 뜨는데 배송도 안오고 택배사 조회에선 미조회

 

생일쿠폰

생일쿠폰 지급이 안되어있는데 어떻게 받나요?

 

김****

사이즈 교환

 

박****

무료반품문의

 

이****

무료반품문의

 

배송완료뜨는데 택배사조회에선 미조회됩니다

사이트에는 배송완료로 되어있는데 송장번호 통해서 로젠택배 들어가거나 네이버 택배조회에서 송장번호 조회해봐도 없는 택배라 나오네요이거 도착한건지 아닌지 확인좀 부탁드려요26일 예약배송이래서 27일까지 기다리다가 로젠택배조회에선 계속 미조회로 뜨길래 아직 안오겠구나 싶어서 집 비웠는데 배송완료라고 뜨니 너무 당황스럽네요집위치상 분실위험있는데 만약 송장번호 잘못알려준거고 실제론 도착했는데 분실됬다면 어떻게 책임지실건가요...전 받을때까지 집비울생각 없었는데 배송안됬다해서 연휴보내러왔더니 이게 참 무슨 상황인지 당황스럽네요.심지어 지금 당장 돌아갈수도 없는 상황이고 10월3일은되야 돌아갈수있는데요.빠른확인 부탁드립니다.

 

김****

배송완료뜨는데 택배사조회에선 미조회됩니다

 안녕하세요 유니폼 브릿지입니다.현재 고객님께서 주문해주신 상품이 출고가 되었으나 추석 연휴 바로 앞 날짜에 출고된 상품으로 인하여 택배사측에서도 현재 정확한 위치를 알 수 없으며, 이미 물류센터측에서 출고가 되어 배송이 진행되고 있으나 물량 급증으로 인해 다소 처리가 늦어지고 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.계속해서 상품 모니터링 하여 배송 흐름 확인 되실 수 있도록 하겠습니다.문의 주셔서 감사합니다. 추가 문의사항 있으시다면 답변 도와드리겠습니다. [ Original Message ] 사이트에는 배송완료로 되어있는데 송장번호 통해서 로젠택배 들어가거나 네이버 택배조회에서 송장번호 조회해봐도 없는 택배라 나오네요이거 도착한건지 아닌지 확인좀 부탁드려요26일 예약배송이래서 27일까지 기다리다가 로젠택배조회에선 계속 미조회로 뜨길래 아직 안오겠구나 싶어서 집 비웠는데 배송완료라고 뜨니 너무 당황스럽네요집위치상 분실위험있는데 만약 송장번호 잘못알려준거고 실제론 도착했는데 분실됬다면 어떻게 책임지실건가요...전 받을때까지 집비울생각 없었는데 배송안됬다해서 연휴보내러왔더니 이게 참 무슨 상황인지 당황스럽네요.심지어 지금 당장 돌아갈수도 없는 상황이고 10월3일은되야 돌아갈수있는데요.빠른확인 부탁드립니다.

 

배송완료뜨는데 택배사조회에선 미조회됩니다

 일단 주문한지가 벌써 2주정도 경과됬고 예약배송임에도 아직까지 도착안했는데 배송완료 표기해놓고 배송조회도 불가능한데 언제까지 기다려야 할까요?차라리 물건 새로 보내주시고 뒤늦게오는 것은 제가 반품하는게 나을듯합니다.택배사에서 잃어버린 건지 배송되고있는건지도 모르는 상황에서 왜 소비자만 손해를 봐야는지 납득이 안됩니다. [ Original Message ]  안녕하세요 유니폼 브릿지입니다.현재 고객님께서 주문해주신 상품이 출고가 되었으나 추석 연휴 바로 앞 날짜에 출고된 상품으로 인하여 택배사측에서도 현재 정확한 위치를 알 수 없으며, 이미 물류센터측에서 출고가 되어 배송이 진행되고 있으나 물량 급증으로 인해 다소 처리가 늦어지고 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.계속해서 상품 모니터링 하여 배송 흐름 확인 되실 수 있도록 하겠습니다.문의 주셔서 감사합니다. 추가 문의사항 있으시다면 답변 도와드리겠습니다. [ Original Message ] 사이트에는 배송완료로 되어있는데 송장번호 통해서 로젠택배 들어가거나 네이버 택배조회에서 송장번호 조회해봐도 없는 택배라 나오네요이거 도착한건지 아닌지 확인좀 부탁드려요26일 예약배송이래서 27일까지 기다리다가 로젠택배조회에선 계속 미조회로 뜨길래 아직 안오겠구나 싶어서 집 비웠는데 배송완료라고 뜨니 너무 당황스럽네요집위치상 분실위험있는데 만약 송장번호 잘못알려준거고 실제론 도착했는데 분실됬다면 어떻게 책임지실건가요...전 받을때까지 집비울생각 없었는데 배송안됬다해서 연휴보내러왔더니 이게 참 무슨 상황인지 당황스럽네요.심지어 지금 당장 돌아갈수도 없는 상황이고 10월3일은되야 돌아갈수있는데요.빠른확인 부탁드립니다.

 

김****

배송대기중인 주문건 사이즈 변경 요청드립니다

 

황****

배송대기중인 주문건 사이즈 변경 요청드립니다

 

지원금문의

 

한****

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